Dankzij GreenMont Full Remote Assistance behoort de noodzaak voor beheer en ondersteuning op locatie tot de verleden tijd.

GreenMont Full Remote Assistance werkt dankzij een klein programma op elk werkstation. Daarmee kunnen wij van afstand volledige ondersteuning bieden op uw werkstations. Er zijn geen aanpassingen in uw firewalls nodig; de enige twee vereisten zijn het programma en een internetverbinding.

Met deze technologie is GreenMont in staat de kwaliteit per werkstation centraal te monitoren. Problemen worden ogenblikkelijk opgemerkt, waarna wij contact met u opnemen om deze te verhelpen. Zo heeft schadelijke software weinig kans meer. Na uw toestemming kunnen wij daarnaast het scherm van het werkstation overnemen. Zo kunnen we direct laten zien waar het probleem zit en hoe u het kunt oplossen, of wij lossen het voor u op.